6月以來,灌西供電所服務隊開展迎峰度夏“敲門行動”, 通過上門服務的方式,為居民解決用電問題,普及安全用電知識,傳遞清涼與關懷。
隨著氣溫飆升,空調、電扇等大功率電器頻繁使用,居民用電需求激增。為保障用戶夏季可靠用電,灌西供電所走街邊、下圩口開展 “敲門行動”。服務隊隊員逐戶了解用電需求,細致排查電表、線路、開關等設備安全隱患,針對不合格、老化導線及電器提出更換建議,并現場維修、更換,同時講解規范用電知識,糾正不安全用電行為。此外,還積極推廣工投供電公眾號,指導居民通過線上平臺查詢用電信息、繳納電費,享受便捷電力服務。
截至目前,“敲門行動” 受到廣大用戶一致好評。后續,灌西供電所將秉持 “安全到戶” 理念,持續優化服務,強化供電服務觸角的延伸,樹立供電服務新形象。(匡?。?/span>